単なるタクシーや食品デリバリーじゃなかった『破壊者・UBERの正体』

　＃ステイホームで、外出の自粛が続く中、食品のデリバリーを依頼する方も多いのではないだろうか。

　最近では、Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用している方もいるだろう。このサービスを手がける、ウーバー・テクノロジーズ（以下、Uber）は、アメリカ合衆国でタクシーの配車サービスを起点に2009年3月に起業されたまだ若い企業だ。Uberのはじめたサービスが単なる配車サービスではなかったことは、今ならなんとなく肌で感じる方もいるだろうが、そのポイントを分かりやすくまとめているのが『破壊者・UBERの正体』（Wedgeセレクション、宮田拓弥 著／中西享 著／Wedge編集部 著）だ。

写真は、『破壊者・UBERの正体』（Wedgeセレクション、宮田拓弥 著／中西享 著／Wedge編集部 著）

　Uberの企業価値は、純資産77億3000万ドル、総資産194億ドル（2018年3月末）、売上高 112億7000万ドル（2018年）（出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』））。 　1ドルを107円のレートで計算すると、年間の売上高は1兆2058億9000万円にのぼる。

　この急成長を遂げた企業には、サウジアラビア公的投資基金やソフトバンクなど、名だたるファンドや企業が投資を行っている。それだけの投資を集めるUberが織り成すイノベーションはどんなものだろうか。

　本書では、宮田拓弥さんがその真の理由を「知られざるUBERの価値」と題して5つに分類して解説している。

①オンデマンド性
　スマホでタクシーを呼べる。乗りたいときに、載りたい場所で。
②スムーズ決済
　降りるときに支払いがない。コレは快適。スマホに登録されたクレジットカードから自動引き落とし。
③リアルタイム評価
　乗客が運転手を即時に評価する。品質の担保。運転手も乗客を評価する。
④シェアリング
　「空いている時間」と「空いている車」をシェア。
⑤ダイナミック価格
　混んでいる時間や場所によってニーズに合わせて自動で価格が変動する。
　運だよりではなく、お金を高く払えば確実に乗れる。

　「空いている時間」と「空いている車」をシェアする仕組みは、お気づきの方も多いと思うが、Uber Eats（ウーバーイーツ）でも根付いている。本書ではさらに詳しく上記5つのポイントが写真つきで解説されているので、気になる方は本書を紐解いてみてはいかがだろうか。

（BOOKウォッチ編集部）