あなたも「彼や彼女」の声を聴いているはず

だから、居場所が欲しかった。バンコク、コールセンターで働く日本人

　

　通信販売の番組を見て注文したあなた、家電製品が壊れてクレームをつけたあなた、きっとあなたは「彼ら」と話したことがあるはずだ。彼らは東京でも日本でもなく、タイ・バンコクであなたに対応している。

　

　コールセンターは沖縄や秋田など日本では最低賃金の安いところに立地している。企業はさらなる経費削減のため、タイ・バンコクに集中的にコールセンターを設けた。そこに働くのは、ちょっと訳アリな日本人が多いという。なぜタイのコールセンターで働くのか、アジアの労働事情に詳しいノンフィクションライターの水谷竹秀さんが口の重い彼らに足しげく通い、聞き出した本音がここにある。

　

　一家で夜逃げした男性、タイのゴーゴーボーイにはまり妊娠した女性、同性愛者、性同一性障害者などなど、日本に居場所を見出せなかった彼、彼女らが思い思いに語っている。タイの日本人社会の中でも「最底辺の人々」と蔑視されている彼らだが、意外とさっぱりしている。手取り10万円台という収入だが、切り詰めれば日本よりも暮らしやすい面もある。なにより決まりきったマニュアルに従い対応すれば、仕事は済む。圧倒的に日本で働くよりも気楽なのだ。

　

　週刊文春（11月23日号）で書評を書いている城繁幸さん（作家、人事コンサルタント）は「自らの意思で異国に居場所を見つけようと日本を離れた人たちだ。彼らに居場所を提供出来なかった現実を、我々日本人はそろそろ直視すべきだろう」と書いている。

　

　著者の水谷さんは2011年に『日本を捨てた男たち』で開高健ノンフィクション賞を受賞した気鋭のライター。ここで書けないようなきわどい女性たちの生態も描かれている。けだし労作と言うべきだろう。

• 書名: だから、居場所が欲しかった。バンコク、コールセンターで働く日本人
• 監修・編集・著者名: 水谷竹秀 著
• 出版社名: 集英社
• 出版年月日: 2017年9月30日
• 定価: 本体価格1600円＋税
• 判型・ページ数: 四六版・283ページ
• ISBN: 9784087816334