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「新人OLひなたと学ぶ どんな会社でも評価されるトヨタのPDCA」 原マサヒコ著

PDCA
ひな
トヨタ
会社
新人
夕刊フジの書評から
2014/8/11
 　日本を代表する企業、トヨタ自動車の成功の秘密に迫っている。トヨタ出身のウェブディレクターである著者は、同社のPDCAサイクルに着目。いかに計画を立てて実行し、評価を加え、ただ動くのではなく「働いて」いくのか。とりわけ「働く」ことは重要で、知恵やおもてなしなど「人」を感じられるサービスこそが求められる。これこそがトヨタの神髄である。"カイゼン"。単に動いて労働するだけなら機械でもできるのである。
　著者の指摘は鋭い。「日本の教育制度の弊害なのでしょうか、多くの企業の社員は『正解はどこに書かれている』という思い込みを持っていると思います」。正解は探すものではなく、考えて導き出すもの。トヨタはこの点を極めて忠実に守っている。同書では登場する新人OLと一緒になり、トヨタの強さについてともに考え、分かりやすく学べる仕組みになっている。

書名：新人OLひなたと学ぶ どんな会社でも評価されるトヨタのPDCA
著者：原マサヒコ
発行：あさ出版
定価：1300円+税

夕刊フジ

産業経済新聞社発行が発行する、首都圏・近畿圏を中心に販売されているタブロイド判夕刊紙。ターゲットは30代～60代を中心とした都市型男性ビジネスマン。 WEB版は「ZAKZAK」（http://www.zakzak.co.jp/）で、紙面と同じ記事だけでなく、WEBオリジナルの記事も人気。 書評は毎日掲載しており、紙面ではこのコラムで掲載されたもの以外も読むことができる。

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