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「ロッテ 際限なき成長の秘密」 河智海(ハ・ジヘ)著

 日本でロッテといえばガムやチョコなどの製菓業か球団くらいしか思い浮かばない。だが、韓国企業としてはホテル・不動産・建設・観光など多業種にわたり複合展開し、5大企業グループの一角を占める超優良株。
 創業者シン・キョッコ(重光武雄)氏の新年「最高のサービスで顧客のニーズを満たす」ため、全社員が協業のシナジーを発揮し、事に当たるという方法論を掲げ、安定成長を続けている。
 韓国にありがちな門閥や地域性・国籍に左右されない姿勢が、スランプなき上昇曲線につながっている。成功の秘訣はゴマ粒のように小さくとも迅速なサービス。ニーズへの先見性と、持続可能性を重視してイノベーションし続ける経済戦略は注目に値する。

書名:ロッテ 際限なき成長の秘密
著者:河智海(ハ・ジヘ)
発行:実業之日本社
定価:1575円

夕刊フジ

産業経済新聞社発行が発行する、首都圏・近畿圏を中心に販売されているタブロイド判夕刊紙。ターゲットは30代~60代を中心とした都市型男性ビジネスマン。 WEB版は「ZAKZAK」(http://www.zakzak.co.jp/)で、紙面と同じ記事だけでなく、WEBオリジナルの記事も人気。 書評は毎日掲載しており、紙面ではこのコラムで掲載されたもの以外も読むことができる。

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